[单选题] 饭店代表到机场、车站迎接客人时，应站在()，举寻人牌等候。
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[单选题] 饭店账单按大类划分主要包括()。
A.团队总账、非住客账、住客分户账
B.外宾客账、内宾账户
C.普通账单、VIP账单
D.长住客人账单、短期住宿客人账单
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[单选题] 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，经营者的义务不包括()。
A.履行法定义务
B.履行约定义务
C.低价销售义务
D.提供真实信息义务
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[单选题] 在下列有关饭店自主经营的出租汽车出租价格计价方法中，正确的是()。
A.出租汽车的计价一般是按汽车的新旧程度来确定价格
B.汽车租金一般以“台/km”为计价单位
C.在一段时间内包租车辆的租费以“台/辆(日)”为计价单位
D.出租汽车的计价可按人数计价
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[单选题] 团队客人入住接待程序中，通行的做法是()。
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员
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[单选题] 遇到查询团队客人的信息时，通常应问清住客的()、国籍、抵店日期等情况。
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[单选题] 饭店代表在到机场、车站迎接客人之前的准备工作一般不包括()。
A.准确掌握航班、车次
B.提前备好寻人牌
C.预先了解客人人数，以便安排好交通工具
D.带好客人照片，以便认清客人相貌
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[单选题] 下面哪一项不是乙肝的主要传播途径()。
A.母婴产期传播
B.医源性传播
C.密切接触传播
D.空气
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[单选题] 下列甲型H1N1(猪流感)病毒的主要传播途径错误的是()。
A.与得了甲型H1N1流感的猪接触，或者和病猪所制产品接触
B.通过呼吸道的打喷嚏飞沫传播
C.食用猪肉
D.直接或者间接接触患者造成传播
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[单选题] 散客预订时，客房预订单通常不需要填写()。
A.客人姓氏全名
B.客人房号
C.客人预订离店日期
D.预订人联系电话
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前厅服务员职业资格考试试题
