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[主观题]

取件、发件流程一般按先后顺序操作应为()

A.上门取件→输入取件码→核价→请客户支付→回传电子面单→打包发走

B.上门取件→输入取件码→核价→回传电子面单→请客户支付→打包发走

C.上门取件→核价→输入取件码→请客户支付→回传电子面单→打包发走

D.上门取件→核价→输入取件码→打包发走→回传电子面单→请客户支付

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第1题

售后取件操作流程是怎样的()

A.获取取件任务

B.联系客户上门取件

C.现场取件查看

D.有异常报备终止,无异常操作取件完成

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第2题

可以未经客户同意,要求客户到指定地点发件、取件,不提供上门取件或派件服务()
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第3题

用户申请售后可在订单内进行哪些操作?()

A.取消上门取件

B.取消售后

C.修改上门取件快递

D.修改上门取件时间

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第4题

外务员电话订单取件流程有()

A.接受订单

B.预约取件

C.上门取件

D.交接

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第5题

正确的配送流程是()

A.接单前准备-开始接单-致电寄件人-上门取件-致电收件-上门送件-订单完成

B.接单前准备-开始接单-上门取件-致电收件-上门送件-订单完成

C.接单前准备-开始接单-致电寄件人-上门取件-上门送件-订单完成

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第6题

关于上门取件,以下说法正确的是()
A.上门取件订单状态必须为交易成功

B.上门取件一旦申请不可取消

C.上门取件流程:申请退货退款-待卖家同意后-订单状态为退款中-点击退款中按钮-即可选择寄件状态 点击上门取件-选择取件时间-点击提交 预约上门取件成功-可看到取件信息

D.上门取件只能系统默认取件时间,无法自行选择

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第7题

以下哪个是正确的配送流程()

A.抢单—致电寄方—上门取件—拍照上传,取件密码—致电收方—上门送件—完成

B.抢单—致电寄方—上门取件—拍照上传,取件密码—致电收方—上门送件—开箱验视,收件密码—完成

C.抢单—致电寄方—上门取件—致电收方—上门送件—开箱验视,收件密码—完成

D.抢单—致电寄方—上门取件—拍照上传,取件密码—上门送件—开箱验视,收件密码—完成

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第8题

以下哪种情形是虚假发货()

A.商家早上7点操作发货,预约早上11点取件,快递员13点上门取件成功

B.商家早上9点操作发货,预约下午18点取件,快递员19点上门取件成功

C.商家早上9点操作发货,预约第二天早上9点取件,快递员第二天早上11点上门取件成功

D.商家晚上21点操作发货,预约第二天中午13点取件,快递员第二天10点取件成功

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第9题

退件费:根据各类问题件的操作规范流程以及退件操作流程,快件退回后发件网点支付退件费给派件网点()
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第10题

分拨作业流程有哪些()

A.卸车操作

B.到件操作

C.建拖操作

D.建包操作

E.发件操作

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第11题

下列哪几项属于拖机日常操作流程()

A.上门取件

B.派工

C.带回变退码-72码

D.交接司机带回

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