以下哪个是正确的配送流程()
A.抢单—致电寄方—上门取件—拍照上传,取件密码—致电收方—上门送件—完成
B.抢单—致电寄方—上门取件—拍照上传,取件密码—致电收方—上门送件—开箱验视,收件密码—完成
C.抢单—致电寄方—上门取件—致电收方—上门送件—开箱验视,收件密码—完成
D.抢单—致电寄方—上门取件—拍照上传,取件密码—上门送件—开箱验视,收件密码—完成
A.抢单—致电寄方—上门取件—拍照上传,取件密码—致电收方—上门送件—完成
B.抢单—致电寄方—上门取件—拍照上传,取件密码—致电收方—上门送件—开箱验视,收件密码—完成
C.抢单—致电寄方—上门取件—致电收方—上门送件—开箱验视,收件密码—完成
D.抢单—致电寄方—上门取件—拍照上传,取件密码—上门送件—开箱验视,收件密码—完成
第5题
A.抢到预约单,立即取消
B.抢到预约单,致电乘客说离得太远了
C.抢到预约单,致电乘客说自己家狗狗抢的
D.抢到预约单,致电乘客说手机在兜里碰到了
第6题
A.站点放单- 扫码取货 -扫码抢单-交接签字
B.站点放单-扫码抢单 -扫码取货 -交接签字
C.扫码抢单-站点放单 -扫码取货 -交接签字
D.扫码抢单-扫码取货 -站点放单 -交接签字
第7题
A.进入到码上购调度环节,安排营业厅自提
B.进入到码上购调度环节,安排人员上门配送
C.进入到后台审单环节,通过快递方式寄送到用户手中
D.进入到后台审单环节,可流转到自提或上门流程
第10题
A.核实6要素(电话、地址、联系人)
B.外呼单标(根据客户声音外呼,如表示自己是寄方就外呼寄方,反之,外呼收方)
C.根据客户声音判断,如表示是寄方,与客户核实寄方三要素,反之,核实收方三要素
D.使用客户短信-个性化短信-短信验证触发短讯验证码
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