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[多选题]

下列哪几项属于拖机日常操作流程()

A.上门取件

B.派工

C.带回变退码-72码

D.交接司机带回

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第1题

外务员电话订单取件流程有()

A.接受订单

B.预约取件

C.上门取件

D.交接

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第2题

关于上门取件,以下说法正确的是()
A.上门取件订单状态必须为交易成功

B.上门取件一旦申请不可取消

C.上门取件流程:申请退货退款-待卖家同意后-订单状态为退款中-点击退款中按钮-即可选择寄件状态 点击上门取件-选择取件时间-点击提交 预约上门取件成功-可看到取件信息

D.上门取件只能系统默认取件时间,无法自行选择

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第3题

以下哪种情形是虚假发货()

A.商家早上7点操作发货,预约早上11点取件,快递员13点上门取件成功

B.商家早上9点操作发货,预约下午18点取件,快递员19点上门取件成功

C.商家早上9点操作发货,预约第二天早上9点取件,快递员第二天早上11点上门取件成功

D.商家晚上21点操作发货,预约第二天中午13点取件,快递员第二天10点取件成功

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第4题

菜鸟上门取件退货入库单,需选哪个状态入库()

A.正品

B.箱损待鉴定

C.机损待鉴定

D.上门取件残次

E.机损商家责任

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第5题

以下哪几项属于客户咨询()

A.咨询地址

B.咨询故障

C.咨询进度

D.咨询取机

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第6题

闪送员致电寄方后()

A.致电收方-上门送件

B.上门取件-致电收方

C.上门取件-上门送件

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第7题

菜鸟上门取件业务,存在那几个场景()

A.取件失败

B.取件成功

C.部分取件失败

D.用户联系商家取消上门取件单

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第8题

国际贸易物流流程为:上门取件/发货至仓—正式报关/海关查验—航空运输—地面配送—送货到门。
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第9题

行者抢单成功后需在()内上门取件,并在行者端完成取件操作

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.12小时

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第10题

关于大件闪取闪退项目,下列说法正确的是()

A.按照实时取件流程预约的取件单,都不会计算路由,不需要操作APP,直接会将取件单推送到司机的POS机上,直接上门取件

B.闪取闪退是目前一种特殊时效的取件服务时效,各中心都需要大力推广

C.实时取件司机与车辆信息调用的接口是承运系统里的用户信息与车辆对应信息

D.中心可以根据承运商实际情况,直接将实时取件转为普通取件

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