题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
销售顾问做车辆介绍时，需能够结合（）
A.客户的用车生活
B.销售顾问的习惯
C.内训的要求
D.销售顾问喜爱
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A.技术主管
B. 服务经理
C. 服务顾问
D. DCRC经理
E. 销售经理
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第2题
对于销售流程说法错误的是（）
A.对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待
B.销售顾问在与客户交易洽谈时，若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同
C.销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾
D.试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定
第3题
产品展示阶段，展厅经理要检查哪些项目（）
A.销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾
B.销售顾问能否根据客户需求进行产品展示
C.销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范
D.销售顾问是否主动提供产品资料
第4题
在需求分析和产品介绍流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）
A.销售顾问能够以客户为中心考虑问题，不急于把车销售出去，在与销售顾问沟通中感觉很放心
B.销售顾问是客户购车的顾问，能够根据客户的使用需求推荐合适的车型，不会强买强卖
C.销售顾问专业知识丰富，可以解答有关该车的任何问题
D.销售顾问不需要拥有实际驾驶该车的经验，只要能够使用通俗易懂的语言介绍该车的优劣势即可
第5题
向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有（）
A.客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心
B.给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍
C.销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍
D.销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做介绍
第6题
需求分析过程，以下不属于零售经理管控的内容有（）
A.销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
B.需要时，是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
C.销售顾问是否利用了＜客户需求分析单＞
D.销售顾问是否明确客户的用车经验
第7题
在基盘客户发掘过程中，服务顾问与二手车销售顾问不应出现的有（）
A.服务顾问负责探寻客户置换或出售意向，并记录客户信息流转至二手车销售顾问
B.服务顾问负责接待有出售或置换意向的客户，并独自评估车辆状态
C.二手车销售顾问配合服务顾问进行客户接待，介绍奥迪服务并进行推荐
D.二手车销售顾问进行客户意识的转化，促成收购成交
第8题
在接待置换客户的过程中，新旧车销售顾问配合时不应出现的有（）
A.新车销售顾问只围绕新车进行接待，二手车销售顾问只围绕旧车进行接待
B.新车销售顾问负责探寻客户置换意向，记录客户信息流转至二手车销售顾问
C.二手车销售顾问配合新车销售顾问进行客户接待，介绍奥迪服务并进行推荐
D.二手车销售顾问进行客户意识的转化，促成置换成交
第9题
在接待置换客户的过程中，新旧车销售顾问配合时不应出现的有（）
A.新车销售顾问只围绕新车进行接待，二手车销售顾问只围绕旧车进行接待
B.新车销售顾问负责探寻客户置换意向，记录客户信息流转至二手车销售顾问
C.二手车销售顾问配合新车销售顾问进行客户接待，介绍奥迪服务并进行推荐
D.二手车销售顾问进行客户意识的转化，促成置换成交
第10题
在接待置换客户的过程中，新旧车销售顾问配合时不应出现的有（）
A.新车销售顾问只围绕新车进行接待，二手车销售顾问只围绕旧车进行接待
B.新车销售顾问负责探寻客户置换意向，记录客户信息流转至二手车销售顾问
C.二手车销售顾问配合新车销售顾问进行客户接待，介绍奥迪服务并进行推荐
D.二手车销售顾问进行客户意识的转化，促成置换成交
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