题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。
A.技术主管
B. 服务经理
C. 服务顾问
D. DCRC经理
E. 销售经理
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A. 关注和尊重客户的需要
B. 兑现承诺
C. 提供试乘试驾车辆
D. 介绍车辆的设备和操作
E. 礼貌尊重地对待客户
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第3题
关于交车后二十四小时及七日内，销售顾问话术应对，正确的是（ ）。
A、恭喜您买了新车，感谢您对我的惠顾，日后有需要我为您服务时请随时和我联系。
B、这是我们公司的感谢函（或小礼物），里面有关于您的权益及公司的营业、服务项目，让我来向您一一介绍。
C、您目前车辆的使用情况如何？如果有任何问题，我会马上帮您处理。
D、5000公里免费保养是您的权益，请务必到本公司保修厂接受我们的服务，请问您什么时候比较方便？我来帮您预约时间。
第5题
车辆交接仪式重点有：（ ）
A、介绍总经理（销售经理、客户关系经理，任何一位可参与的干部）或服务经理（服务顾问）与客户认识
B、参加人员：网点总经理、销售经理、服务经理、服务顾问、客户经理甚至在场所有空闲的员工以欢呼的方式再次恭贺并感谢客户
C、与客户新车合照留下纪念
D、送上精致的小礼品
第10题
客服在进行新车销售电话回访时，客户抱怨“没有清楚解释如何操控汽车”。那么，“为新车客户介绍车辆操作和使用性能”通常是属于以下哪项人员的岗位职责呢？（）
A. 服务顾问
B. 客服专员
C. 技术主管
D. 销售顾问
E. 服务经理
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