1.在交车时，销售顾问向客户介绍服务部门并引荐售后服务顾问

A.联系电话

B.救援电话

C.销售热线

D.公司网站

A. 救援电话

B. 服务热线

C. 现代中国客服电话

D. 预约电话

A. 技术主管

B. 服务经理

C. 服务顾问

D. DCRC经理

E. 销售经理

A.维修建议

B.下次保养里程

C.接听回访电话

D.车辆注意事项

A.向客户提供有针对性的维修建议,用车注意事项,提醒客户后续的服务计划,如下次保养里程、年检等

B.向客户强调预约,并告诉客户预约电话

C.提前取下三件套，方便客户进入车内

D.感谢客户惠顾,目送其离去

B、尽量向客户解释，条件允许下给客户演示修复

C、让客户找维修技师

D、带客户到服务经理处，由服务经理进行处理

A、销售经理

B、销售顾问

C、客户经理

D、售后服务顾问或服务顾问