题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售顾问可以从()得到转介绍的客户

A.老客户

B.刁难且对销售顾问态度冷漠的客户

C.买其他品牌且和销售顾问保持联系的客户

D.亲朋好友

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第1题

各公司对于营销员个人对( )、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为,应当加强宣传引导和教育培训,统一培训内容并建立培训档案,统一制定约访用语,逐步纳入职场内集中管理。

A、陌生客户

B、自有客户

C、随机客户

D、社会公众

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第2题

A.是

B.否

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第3题

一般销售人员最常用也最有效的方法是转介绍法。就是请求缘故关系或老客户作为营销员的介绍人,推荐他们熟悉的人成为准客户。这种方式往往能够产生链式反应的效果,甚至形成连锁的几何增长,便于快速收集准客户资料,并获得与转介绍客户见面的机会。( )

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第4题

A.转入

B.转出

C.转换

D.调整

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第5题

请求客户转介绍的前提是()

A. 告知对方可能产生什么好处

B. 已在我行开户

C. 获得客户的认同与肯定

D. 通过电话沟通

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第6题

持续做好客户服务可以获得客户加保、转介绍及个人高继续率,是否正确()

此题为判断题(对,错)。

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第7题

保险顾问定位——从电话招揽转变到客户经营( )

此题为判断题(对,错)。

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第8题

营销人员对转介绍或主动要求办理信用卡的客户()
A.须按照与客户约定时间上门办卡

B.须由介绍人陪同上门亲访

C.不得按照与客户约定时间上门办卡

D.不得由介绍人陪同上门亲访

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第9题

课程中提到,以下哪些是要求客户转介绍最佳的时机?
A、带看多次,对你服务感到满意的时候

B、成交之后,客户认同你帮到他的时候

C、出现笋盘,回报率高缺货少有的时候

D、失败之后,客户已同行家成交的时候

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第10题

关于售后的正确引导,如下描述正确的是?

A、

B、客户收到货后,如满意,立即进行二次销售或者寻求转介绍客户 客户收到货后,如不满意,根据实际情况,尽力配合解决

C、定时给客户汇报,并为二次销售准备

D、做好货物的运输跟踪

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