题目内容
（请给出正确答案）
A.新车销售顾问只围绕新车进行接待，二手车销售顾问只围绕旧车进行接待
B.新车销售顾问负责探寻客户置换意向，记录客户信息流转至二手车销售顾问
C.二手车销售顾问配合新车销售顾问进行客户接待，介绍奥迪服务并进行推荐
D.二手车销售顾问进行客户意识的转化，促成置换成交
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第1题
A．新车销售顾问只围绕新车进行接待，二手车销售顾问只围绕旧车进行接待
B．新车销售顾问负责探寻客户置换意向，记录客户信息流转至二手车销售顾问
C．二手车销售顾问配合新车销售顾问进行客户接待，介绍奥迪服务并进行推荐
D．二手车销售顾问进行客户意识的转化，促成置换成交
第2题
A．问候之后，马上提及置换业务
B．客户提出问题后，马上提及置换业务
C．依据NSSW标准接待客户，并就客户关心的问题进行完全解答后，及时推荐置换业务
D．等客户先提出置换需求，再详细介绍
第3题
A．销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
B．需要时，是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
C．销售顾问是否利用了<客户需求分析单>
D．销售顾问是否明确客户的用车经验
第5题
A．对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待
B．销售顾问在与客户交易洽谈时，若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同
C．销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾
D．试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定
第6题
A．销售顾问应该第一时间接待客户
B．销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字
C．在递送名片时应该双手递上
D．销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址
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