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[单选题]

对于初次与客户接触下列说法错误的是()

A.销售顾问应该第一时间接待客户

B.销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字

C.在递送名片时应该双手递上

D.销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址

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第1题

下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是( )。

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第2题

关于证券经纪业务营销人员的行为规范,下列说法错误的是( )。

A.证券经纪人在接触客户时,应当向客户出示有关执业证书,并明示自己与所属证券公司之间的关系,明确自身授权的业务范围

B.从业人员不得接受客户的全权委托,代理客户操作账户

C.证券经纪业务营销人员可以向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息

D.证券经纪业务营销人员可以与客户约定分享投资收益,但不得对客户投资的收益或赔偿客户的投资损失作出承诺

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第3题

为什么要主动接触客户,下列答案错误的是()

A、提高客户数量

B、显示对客户的承诺,提高客户满意

C、业务目标无法达到,因此须提高接触客户

D、请客户填写满意度调查表

E、以上都不对

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第4题

下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是( )。

A.不必约定下次拜访时间

B.主动、热情、自信地介绍本银行

C.自我介绍,语气和缓,注意礼貌

D.递送名片

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第5题

下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是( )。

A.不必约定下次拜访的时间

B.主动、热情、自信的介绍本银行

C.递送名片

D.自我介绍,语气和缓,注意礼貌

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第6题

根据客户生命周期,在开发期阶段,关于客户服务下列说法正确的是:()

A、企业可以比较主动地与客户进行接触,以便客户较深入地了解产品、服务的特征和优劣势,以及企业信誉等。

B、双方应该加快信息沟通,关注产品服务与市场动态,对双方各项协议进行调整,以便双方都尽可能获取最大限度的收益,真正实现“双赢”

C、双方关系出现逆转。

D、双方开始准备建立长期稳定的客户关系。

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第7题

下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是( )。

A.不必约定下次拜访时间

B.主动、热情、自信地介绍本银行

C.自我介绍,语气和缓,注意礼貌

D.递送名片

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第8题

下列选项中,不属于初次接触客户的步骤的是( )。

A.不必约定下次拜访的时间

B.主动.热情.自信地介绍本银行

C.递送名片

D.自我介绍,语气和缓.注意礼貌

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第9题

营销人员在与客户初次接触是,应当极端关注说话的技巧。()

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第10题

关于TOP55客户和省管战略单位的营销指导,下列说法中错误的是()
A.地市公司,重点针对属地党政军等七大垂直行业有明显IDC需求的重要行业和中小微企业进行拓展

B.严禁各地市通过三方或私下接触等形式低价挖抢省签及其它地市的存量业务

C.不允许同一客户与多个地市同时签署协议

D.如存量客户因中途退出、业务到期退网或有其他特殊需求,由市公司直接处理

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