对于初次与客户接触下列说法错误的是()
A.销售顾问应该第一时间接待客户
B.销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字
C.在递送名片时应该双手递上
D.销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址
A.销售顾问应该第一时间接待客户
B.销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字
C.在递送名片时应该双手递上
D.销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址
第2题
A.证券经纪人在接触客户时,应当向客户出示有关执业证书,并明示自己与所属证券公司之间的关系,明确自身授权的业务范围
B.从业人员不得接受客户的全权委托,代理客户操作账户
C.证券经纪业务营销人员可以向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息
D.证券经纪业务营销人员可以与客户约定分享投资收益,但不得对客户投资的收益或赔偿客户的投资损失作出承诺
第6题
A、企业可以比较主动地与客户进行接触,以便客户较深入地了解产品、服务的特征和优劣势,以及企业信誉等。
B、双方应该加快信息沟通,关注产品服务与市场动态,对双方各项协议进行调整,以便双方都尽可能获取最大限度的收益,真正实现“双赢”
C、双方关系出现逆转。
D、双方开始准备建立长期稳定的客户关系。
第10题
B.严禁各地市通过三方或私下接触等形式低价挖抢省签及其它地市的存量业务
C.不允许同一客户与多个地市同时签署协议
D.如存量客户因中途退出、业务到期退网或有其他特殊需求,由市公司直接处理
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