客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中，销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心（）

B．服装准备

C．车辆准备

D．展厅准备

此题为判断题(对，错)。

A.80％，20％

B.20％，80％

C.50％，50％

D.30％，70％

A. 产品知识了解不足

B. B.自信心不足

C. C.对市场的动态咨询了解不足

D. D.自己对产品和价格没信心

B．销售渠道

C．风险提示

D．信访举报渠道

B．给客户时间和空间专注的欣赏车辆

C．初步了解客户需求并邀请客户就坐

D．初步建立专业销售顾问的形象

B．过滤/排序/查找

C．分组/过滤/查找

D．排序/分组/查找

B．客户服务费

C．营销支撑费

D．差旅费

B．点头示意

C．打招呼

D．握手

B．销售员的技巧

C．销售员的态度

D．客户的参与度