更多“顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,…”相关的问题
第1题
处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法()。
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第2题
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法()。
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第3题
反对处理法比较适于因顾客的偏见、误解和无知而产生的无效异议或虚假异议。()
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第4题
根据翟鸿燊老师所讲,当顾客购买产品有反对意见的时候,销售人员应该首先讲明产品的优点。()
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第5题
在销售中,顾客对 交货 、结算、支付、售后服务、运输物流提出质疑和不同意见,这是属于()
A.交易过程或环节异议
B.顾客需求异议
C.价格异议
D.服务异议
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第6题
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法()。
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第7题
所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法()。
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第8题
顾问式销售是站在顾客的角度提供专业的意见、解决方案和增值服务。此种说法()
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第9题
尊重客户意见是行销人员与顾客建立良好关系的最好方法。此种说法:()
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第10题
请教接近法是指利用向准顾客请教问题的机会来接近对方的方法。对于喜好奉承的顾客会很有效果,该说法()。
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