题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

反对处理法比较适于因顾客的偏见、误解和无知而产生的无效异议或虚假异议。()

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“反对处理法比较适于因顾客的偏见、误解和无知而产生的无效异议或…”相关的问题

第1题

顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见,该说法()。
点击查看答案

第2题

依法必须招标项目,不按照规定对异议作出答复,继续进行招标投标活动,因不能改正而影响中标结果的,招标、投标、中标无效。()
点击查看答案

第3题

如遇客户的特殊需求因规章制度未涉及而不能满足,因此产生的异议或投诉,柜员应在保证客户满意的前提下灵活处理,做好解释,及时向大堂经理或网点负责人报告。()
点击查看答案

第4题

异议有的是因()而产生,有的是因()而产生

点击查看答案

第5题

受审核方对审核计划若有异议或反对意见,应在审核组长和受审核方之间协商加以解决。()
点击查看答案

第6题

处理顾客的异议是销售沟通的重要组成部分,该说法()。
点击查看答案

第7题

以下关于顾客异议的处理方式,不合理的是()
A.价格异议的处理,需强化价值观念,弱化价格意识。让顾客认识到物有所值,以激发顾客的购买欲望,以此来分散顾客对价格的注意力。

B.对价格异议的处理,需解释相对价格:价格的“便宜”与“昂贵”是带有深厚主观色彩的心理感觉,所以销售人员除了要挖掘自身产品的优势外,还可以应用拆分的办法转移视线说服顾客购买。

C.对质量异议的处理,推销员应充分挖掘产品的优点,对自己推销的产品有感情。

D.对质量异议的处理,店员应肯定顾客的异议:当顾客对自己推销的产品提出异议时,即便是道听途说的误解,销售人员也要给予充分肯定,决不可断然否定或急躁地予以反驳和辩论,想方设法让顾客消除异议。

E.当服务产生异议时,道歉和进一步说明是非常浪费时间的,而是对顾客的意见进行统计与分析,积极地寻找解决问题的途径与办法。

点击查看答案

第8题

面对客户的异议,可以使用___异议处理法,促进成交。

点击查看答案

第9题

在销售中,顾客对 交货 、结算、支付、售后服务、运输物流提出质疑和不同意见,这是属于()

A.交易过程或环节异议

B.顾客需求异议

C.价格异议

D.服务异议

点击查看答案

第10题

客户异议的产生对推销没有益处。()
点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信