题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《非空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范
A.着装统一
B.标准化作业
C.使用普通话
D.服装干净
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A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
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第2题
《列车服务质量规范》(空调、非空调)中，列车规范规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，()。
《列车服务质量规范》（空调、非空调)中，列车规范规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（)。
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A、干净整洁
B、定型统一
C、无脱扣
D、无破损
第3题
《列车服务质量规范》(空调、非空调)中，办公席、乘务员室各种资料、备品()摆放，干净()。
《列车服务质量规范》（空调、非空调)中，办公席、乘务员室各种资料、备品（)摆放，干净（)。
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A、定位;整齐
B、整齐;定位
C、定位;齐全
D、整齐;齐全
第5题
《空调列车服务质量规范》规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按规定时间使用和换洗，有（)标志。
A.启用时间(年、月)
B.启用日期(年、月、日)
C.启用时间(年)
D.更换日期(年、月)
第10题
《非空调列车服务质量规范》中，非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于()。
《非空调列车服务质量规范》中，非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（)。
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A、14℃
B、15℃
C、16℃
D、17℃
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