题目内容
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[单选题]
《列车服务质量规范》（空调、非空调)中，办公席、乘务员室各种资料、备品（)摆放，干净（)。
A.定位;整齐
B.整齐;定位
C.定位;齐全
D.整齐;齐全
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第5题
《空调列车服务质量规范》规定：服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。布制、易耗备品备用充足，保证使用。布制备品按规定时间使用和换洗，有（)标志。
A.启用时间(年、月)
B.启用日期(年、月、日)
C.启用时间(年)
D.更换日期(年、月)
第6题
《列车服务质量规范》（空调、非空调)中，列车规范规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（)。
A.A.干净整洁
B.B.定型统一
C.C.无脱扣
D.D.无破损
第9题
《非空调列车服务质量规范》规定：布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（)号卧铺下。
A.1、2、18、19
B.4、5、18、19
C.1、2、17、18
D.4、5、17、18
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