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[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：按照列车广播可能使用的语言包括（)。
A.普通话
B.少数民族语言
C.粤语
D.英语
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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加英语播报客运作业信息。 （)
第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加()客运作业信息。
A.特色服务
B.英语播报
C.旅行须知
D.旅行安全
第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，普速列车晚点超过规定时间，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明()、()，广播每次间隔不超过()。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，普速列车晚点超过规定时间，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明（)、（)，广播每次间隔不超过（)。
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，()，播放及时。
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，（)，播放及时。
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