授权方式取决于部属员工的情形而定，对于三级的员工，交付工作的方式可以是让他自己采取行动，没有必要不用向领导汇报。（)

A.下属习惯于独裁型的领导

B.尽管马克斯认为他的决策是群体共识的结果，但下属认为决策实际上是早有预谋的

C.下属认为他们的工作绩效和满意度完全取决于其可控制的因素

D.组织的决策过程高度分权

A.命令式

B.推销式

C.参与式

D.授权式

A.适当向一线员工授权能激发员工的工作兴趣和积极性

B.适当向一线员工授权能够让员工对客户需求及时、灵活地做出反应

C.适当向一线员工授权可以降低成本，提高服务的一致性

D.适当向一线员工授权有利于满足客户的个性化需要

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

A、让员工无条件听从

B、让工作顺利完成

C、让个人充分发挥特长

D、使自己能力得到提升

E、让领导看到自己的管理能力

A.下属处于不成熟阶段，应采取命令式领导方式

B.下属处于初步成熟阶段，应采取说服式领导方式

C.下属处于较成熟阶段，应采取参与式领导方式

D.下属处于成熟阶段，应采取授权式领导方式

A.对冲突的双方都表示自己的支持

B.采取坐山观虎斗的态度

C.不参与冲突其中让其自己解决

D.控制冲突对工作的危害程度

A.让员工阅读鉴定书，并回答他的疑问

B.员工有知情权，所以会让员工阅读鉴定书

C.之前都沟通过了，无需再让员工阅读鉴定书

D.让员工阅读鉴定书，并在最后写下他本人的意见

A.将争执的员工隔离开来

B.向争执的员工了解原因

C.向其他员工问讯情况

D.向店内顾客致歉