题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于适当向一线员工授权的说法,不正确的是()。
A.适当向一线员工授权能激发员工的工作兴趣和积极性
B.适当向一线员工授权能够让员工对客户需求及时、灵活地做出反应
C.适当向一线员工授权可以降低成本,提高服务的一致性
D.适当向一线员工授权有利于满足客户的个性化需要
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A.适当向一线员工授权能激发员工的工作兴趣和积极性
B.适当向一线员工授权能够让员工对客户需求及时、灵活地做出反应
C.适当向一线员工授权可以降低成本,提高服务的一致性
D.适当向一线员工授权有利于满足客户的个性化需要
第3题
A.没有一线员工的贡献,目标很难实现
B.距离客户比较近的是一线员工
C.一线员工获得资源,产生绩效,并创造价值
D.公司绩效来源于顾客、来源市场
第5题
A.董事长;一线直产员工
B.主要负责人;一线岗位员工
C.党委书记;一线岗位员工
D.主要负责人;安全管理人员
第6题
A.成为合伙人,持有公司股份
B.开展人员海外培训
C.向一线员工授权
D.详细的晋升制度
第8题
A.全面质量管理主要关注企业外部供应商和采购商
B.全面质量管理是高级管理层的职责,与基础员工无关
C.适当的授权可以激发员工主观能动性,进而改进质量
D.更高的预防支出最终导致更高的总质量成本
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