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[判断题]

在茶馆服务中，迎宾员不是服务员。（)

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第1题

在茶馆服务中，迎宾员应热情的将客人拉进店堂消费。（)

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第2题

在茶馆服务中，服务员要始终保持良好的精神状态。（)

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第3题

在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员不能回答“不知道”。（)

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第4题

在茶馆服务过程中，服务员可以在客人面前互相指责。（)

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第5题

零餐服务中服务员在迎宾服务时，应主动介绍菜式特点，解答顾客对菜品的疑问。（）

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第6题

当宾客到达餐桌旁，值台服务员应协助迎宾员安排宾客入座。（)

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第7题

做好茶馆服务只要求服务员有良好的服务意识。（)

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第8题

在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员应做到有问必答，不清楚的也可以胡乱解释应付下。（)

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第9题

中档中餐宴会，1名迎宾服务员要为15~30位客人提供引位迎送服务。（)

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第10题

茶艺馆迎宾员的职责不仅仅是站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客还包含有导客入座合理安排宾客人座等工作。（)

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