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[判断题]

在茶馆服务中，服务员要始终保持良好的精神状态。（)

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第1题

做好茶馆服务只要求服务员有良好的服务意识。（)

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第2题

在茶馆服务中，迎宾员不是服务员。（)

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第3题

在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员不能回答“不知道”。（)

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第4题

在茶馆服务过程中，服务员可以在客人面前互相指责。（)

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第5题

在茶馆服务中，当宾客提出问题时，服务员应做到有问必答，不清楚的也可以胡乱解释应付下。（)

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第6题

大型茶馆区域较多，服务员为客人指路要明确方位，而不是随意一指。（)

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第7题

车辆在使用过中要定期进行维护保养，以使车辆始终保持良好的工作状态。（)

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第8题

茶馆服务员上岗要求妆容整洁。（)

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第9题

餐厅服务员从事分菜服务时的动作、姿势应始终保持利落、优雅，并做到反应快速准确。（)

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第10题

在茶馆服务中，碎步疾行是效率的体现。（)

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