更多“在茶馆服务中,当宾客提出问题时,服务员应做到有问必答,不清楚…”相关的问题
第1题
在茶馆服务中,当宾客提出问题时,服务员不能回答“不知道”。()
点击查看答案
第2题
宴会开始前,餐厅服务员应做到:了解宾客的风俗习惯、了解宾客的生活忌讳、了解宾客的特殊要求。()
点击查看答案
第3题
在茶馆服务过程中,服务员可以在客人面前互相指责。()
点击查看答案
第5题
宾客用茶完毕起身离座时,服务员也应为其提供服务。()
点击查看答案
第6题
在茶馆服务中,服务员要始终保持良好的精神状态。()
点击查看答案
第7题
当宾客到达餐桌旁,值台服务员应协助迎宾员安排宾客入座。()
点击查看答案
第8题
为满足宾客饮用特殊酒水的需求,服务员应提供统一的服务。()
点击查看答案
第9题
分菜服务时,餐厅服务员应把握好数量,做到分让均等。()
点击查看答案
第10题
餐厅服务员接待宾客服务准备中,应做到“六知三了解”,()不是三了解的内容。
A.了解宾客风俗习惯
B.了解宾客生活忌讳
C.了解宾客姓名
D.了解宾客的特殊需要
点击查看答案