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[单选题]

对于大型企业而言,指标权重最高的是()

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第1题

最初提出的平衡记分卡是由四套指标所构成的一个体系,这四套指标分别为()

A.财务

B.顾客

C.内部过程

D.愿景和战略

E.学习与成长

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第2题

平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有()

A.财务

B.客户

C.内部业务流程

D.学习与成长

E.公共关系

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第3题

在平衡积分卡中,不仅是一个单独的衡量方面,而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点()

A.财务

B.客户

C.内部经营过程

D.学习和成长

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第4题

KPI指标要从哪几个方面进行设定()?

A.财务类

B.客户类

C.内部运营类

D.学习发展类

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第5题

平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法,它从()四个方面来评估组织绩效。
A、学习与成长角度

B、内部流程角度

C、客户角度

D、财务角度

E、竞争角度.

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第6题

从财务、内部运营过程、顾客、学习与成长四个方面评价绩效的方法,被称作()。

A.关键绩效指标法

B. 行为错定等级评价法

C. 评价中心法

D. 平衡计分卡法

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第7题

平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()
平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()

A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力

B.财务、生产、销售、采购

C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长

D.财务、生产、员工满意度、学习与成长

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第8题

人力资源管理的最高境界是()。

A.A.价值设计与创造分配

B.B.劳动契约

C.C.文化管理实现心理契约

D.D.四大机制设计

E.E.学习与成长、内部管控是滞后性指标

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第9题

任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌,分别从财务、顾客、内部过程和学习成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是()

A.盈亏分析

B.损益分析

C.投资报酬分析

D.平衡积分卡

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第10题

平衡计分卡从()维度考察企业的业绩

A.财务维度

B.顾客维度

C.内部业务流程维度

D.学习和成长维度

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第11题

平衡计分卡绩效衡量指标不包括()指标

A.客户

B.学习与发展

C.财务

D.企业战略

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