A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
第1题
B.顾客
C.内部过程
D.愿景和战略
E.学习与成长
第2题
A.财务
B.客户
C.内部业务流程
D.学习与成长
E.公共关系
第3题
C.内部经营过程
第4题
A.财务类
B.客户类
C.内部运营类
D.学习发展类
第5题
B、内部流程角度
C、客户角度
D、财务角度
E、竞争角度.
第6题
A.关键绩效指标法
B. 行为错定等级评价法
C. 评价中心法
D. 平衡计分卡法
第7题
A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B.财务、生产、销售、采购
C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D.财务、生产、员工满意度、学习与成长
第8题
A.A.价值设计与创造分配
B.B.劳动契约
C.C.文化管理实现心理契约
D.D.四大机制设计
E.E.学习与成长、内部管控是滞后性指标
第9题
A.盈亏分析
B.损益分析
C.投资报酬分析
D.平衡积分卡
第10题
A.财务维度
B.顾客维度
C.内部业务流程维度
D.学习和成长维度
第11题
A.客户
B.学习与发展
C.财务
D.企业战略
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