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[单选题]

从财务、内部运营过程、顾客、学习与成长四个方面评价绩效的方法,被称作()。

A.关键绩效指标法

B. 行为错定等级评价法

C. 评价中心法

D. 平衡计分卡法

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第1题

平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成()
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第2题

平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()

A.A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力

B.B.财务、生产、销售、采购

C.C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长

D.D.财务、生产、员工满意度、学习与成长

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第3题

任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌,分别从财务、顾客、内部过程和学习成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是()

A.盈亏分析

B.损益分析

C.投资报酬分析

D.平衡积分卡

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第4题

平衡计分卡(The Balanced ScoreCard,简称BSC)是一种综合评估组织绩效的管理方法,它从()四个方面来评估组织绩效。
A、学习与成长角度

B、内部流程角度

C、客户角度

D、财务角度

E、竞争角度.

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第5题

最初提出的平衡记分卡是由四套指标所构成的一个体系,这四套指标分别为()

A.财务

B.顾客

C.内部过程

D.愿景和战略

E.学习与成长

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第6题

平衡积分卡思想包含四个维度:财务维度、内部运作维度.、学习与成长维度、客户维度()
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第7题

下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统的区别表述中正确的有()

A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制,平衡计分卡则强调目标制订的环节

B.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节

C.平衡计分卡在财务、客户、内部流程以及学习与成长四个方面建立公司的战略目标

D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作,促进内部管理过程的顺利进行

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第8题

公司级目标制定()。

A.根据平衡积分卡从四个维度制定

B.根据平衡积分卡制定,财务指标占比较大

C.财务指标是领先性指标

D.学习与成长、内部管控是滞后性指标

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第9题

关键绩效指标KPI对经销商运营作用是()

A.反映财务收入

B.了解产品和服务质量

C.展示服务过程程序

D.衡量客户满意度,体现经销商效率

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第10题

平衡计分卡从()维度考察企业的业绩

A.财务维度

B.顾客维度

C.内部业务流程维度

D.学习和成长维度

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