题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
要找出客户的需求必须做到:拜访客户之后,详细了解客户目前最关心的事务。()
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第2题
A.拜访客户之前,先尽量了解客户目前最关心的事务
B.拜访客户之后,详细了解客户目前最关心的事务
C.拜访时,把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明
D.拜访前,把客户模糊的想法和顾虑转化为具体的需求说明
第9题
A.提前与客户约定拜访时间
B.形象得体,要给客户留下良好的印象
C.遵守客户规章制度,尊重客户接待人员
D.拜访中要找准主要的负责人
E.了解客户需求,激发客户合作欲望
F.对客户提出的问题和需求做合理的解答并为再次拜访创造机会
第11题
A.目前服务的了解
B.行业政策的了解
C.公司政策的了解
D.产品和服务的个性需求
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