题目内容
（请给出正确答案）
A.某查勘员已经在接到报案后并在1小时32分到达现场拍摄现场照片
B.查勘员已经在接到报案后并在52分内到达现场拍摄了张三查勘员的人车合影
C.某查勘员已经在接到报案后并在1小时32分到达现场拍摄现场照片、人车合影照片识别结果为本人
D.某查勘员已经在接到报案后到达现场拍摄现场照片并人车合影照片识别结果为本人
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第1题
A.查勘应提供7天×24小时服务
B.接到95585调度派工后，查勘人员应在3分钟内与客户取得联系
C.市区内30分钟内到达现场，非市区原则上应在60分钟内到达现场。不能按时到达的，应在约定的时间前主动联系客户，说明情况
第3题
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
第6题
A.市区及县城城区出险案件应在报案后10分钟内到达现场
B.查勘车应有明显的公司标识
C.查勘人员着有公司标识的工作服时可以不穿反光背心
D.报案结束后10分钟内与报案人联系并主动约定到达现场时间
第7题
A.查勘人员在查勘前一定要把落实承保资料放在第一位，查勘前尽量落实标的情况
B.查勘人员至现场后要落实被保险人所有承保资料情况，尽量将被保险人所有保险资料复印并加盖其公章带回
C.查勘人员接到派工无需落实承保资料可直接至现场查勘
D.查勘人员在接到派工，落实承保资料情况中允许时，可先到现场查勘，但事后需尽快补充落实相关承保情况
第8题
A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过
B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘
C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施
D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应及时向电话中心询问
第9题
A.查勘人员是否有及时联系出险客户
B.查勘人员是否有简要告知事故现场处理方式
C.查勘人员是否有主动告知预计到达现场的时间
D.查勘人员是否有告知报案人物损及以上处理方式
第10题
A.实施启闭阀门的现场位置及情况
B.检查阀井内部情况
C.检查阀井内放散阀完好情况
D.进行阀门启闭试验
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