题目内容
（请给出正确答案）
A.骑手联系用户进行沟通,约定附近送 餐地点,将车辆停靠安全位置,并上锁后 步行至约定地点送餐
B.告知用户无法进入,取消此订单
C.打电话给站长,告诉站长无法进入 此订单无法配送
D.先送其他订单,等所有订单配送完成 后,再进行配送
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第1题
A.办公楼或者小区禁止外人进入时，骑手联系用户进行沟通
B.如果是限制车辆进入，但未限制人进入，骑手将车辆停靠安全位置，并上锁后步行至用户处送餐
C.若用户确认不取餐，骑手可离开，同时在骑手端上报异常顾客拒收货品，并参照用户拒收餐品处理
第5题
A.骑手先行对餐品包装进行简单处理，如用干净的餐巾纸对餐品外包装进行擦拭、更换包装袋等补救性操作，不允许打开餐品包装
B.骑手通知用户取餐，同时需致歉并询问是否可以接受
C.用户拒绝收餐并要求取消订单，骑手报备站长
第6题
A.计划有变，不想要了
B.送太慢，等太久
C.预计送达时间久，不想要了
D.骑手通知我无法配送
E.其他：骑手和我说，我这个地方无法配送
F.其他：商家卡餐了，骑手送不过来，太慢了
第8题
A.骑手因为商家出餐慢导致送餐延迟，害怕被罚款，所以提前点击送达
B.骑手在雨天天气送餐时，发现送餐用时过长，顾客还未拿到餐就偷偷点击送达
C.因雨天或台风天气可能导致配送延迟，骑手主动联系商家提前出餐，并准时将餐品送到顾客手中再点击送达
第11题
A.联系商户，由商户联系用户处理，并提醒商户做好系统关店操作
B.根据预计送达时间，合理安排配送
C.骑手APP不可操作上报异常
D.忽略该订单
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