骑手到达商户门店后发现商户已关店或未营业，骑手无法取到餐品且用户下单为非预订单时应（）

A.商户未营业

B.商户已经在饿了么关店

C.商户自配送

D.顾客拒收

A.已到店至少五分钟：要点击到店5分钟后

B.已到达出餐时刻：出餐时刻是商户承诺出餐时间

C.已到达餐厅：要在餐厅里才可以点击报备

D.以上条件需要同时满足

A.运单状态为骑手到店后取餐前

B.骑手到店时间应该在商户预计出餐时间+5分钟之内

C.报备时间应该在商户预计出餐时间+5分钟之后

D.骑手定位应该在商户门店附近

E.报备时间应该在骑手到店5分钟后

A.接单10分钟内到达商户店内

B.只要保证不超时什么时候到店都可以

C.在顾客期望值之前到店

D.商家点出餐后再到店

A.物流拒单或取消情况下

B.商户呼单15分钟无骑手接单

C.承诺出餐时间+10分钟骑手未到店

D.用户t+10min骑手未取餐

A.关监控

B.关电

C.关燃气

D.关水

E.锁门

A.门店已上线，可开启营业的状态

B.门店已下线，无法开启的营业状态

C.门店仍在线，但是线下已倒闭或者转让的商户

A.私自联系商家提出停止接单 、商户取消订单或商户联系客户取消订单

B.感到不适后联系站长小休

C.被商家投诉站点联系关店

D.影响商家正常营业的要求

A.订单已经付款，严格按照订单配送就好

B.骑手联系商户，提醒商户客户取消订单，商户查明取消，报备异常，终止配送，若部分取消，则需要配送剩余未取消的部分

C.骑手联系商户，提醒商户客户取消订单，需尽快处理，若联系不上商户，需要在系统报备异常，并留存证据

D.骑手联系商户，提醒商户客户取消订单，若商户不同意取消，需要联系客户告知情况，确认客户还要这个餐，继续配送，若客户拒收，则报备异常

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

E.30分钟