题目内容
（请给出正确答案）
A.骑手通知我无法配送，超区了
B.送太慢了，等太久了，商家出餐慢
C.骑手沟通态度差
D.要出门了，没时间吃
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“当顾客申请退款，以下哪些退款原因属于配送未完成退款（）”相关的问题
第1题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第2题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第3题
A.顾客以"骑手通知我无法配送,送太慢,等太久"申请退款订单
B.顾客以"预计送达时间久不想要了申请退款订单"
C.订单异常未完成导致挂单到凌晨两点取消订单
D.商家:骑手取餐慢,骑手撒餐取消订单
第4题
A.漏送，错送的商品直接退款给顾客就可以
B.顾客定位错误，收不到餐申请退款，属于顾客的问题，不给予退款
C.实在联系不上顾客的订单，先把餐拿回来，等顾客联系我们再配送
D.超时是因为骑手送得慢了，和我没有关系
第7题
B．骑手不接单
C．商家拒单数·商家超时未接单数·商家取消不告知用户订单数·缺货导致退款订单数·商家少送错送导致用户退款订单数·商家质量问题导致用户退款订单数
第9题
A.向公司慌称车坏了，送不了
B.想送就送，不想送就不送
C.如最终配送导致用户退款或者拒收，由骑手赔付商家餐品费用，并致电用户道歉
D.假装不知道有这个订单
第10题
A.星巴克出餐时间超过8分钟，责任在骑手送慢了
B.星巴克出餐时间超过8分钟，责任在星巴克出餐慢了，可以慢慢配送，所以送了45分钟
C.星巴克出餐时间超过8分钟，责任在星巴克，但是仍要在30分钟内送到客户手上
D.星巴克出餐时间不到8分钟，责任在骑手送餐慢了
第11题
A.O2O人员收到顾客申请退货信息，第一时间联系顾客，了解退货原因，并确定顾客所描述的原因是否属实，确认后在系统后台操作退款
B.退款完成后，O2O人员需致电顾客确认是否收到款项。注:享受优惠折扣价格的商品，退货时按原价计算
C.第三方物流骑手在提货后，顾客申请退货，定义为顾客拒收，O2O人员操作退款后，第三方物流骑手需将订单商品返回门店前置仓，O2O人员跟据退款订单核对返回商品
D.第三方物流骑手在提货前，顾客申请退货，O2O人员确认操作退款后，订单转为取消单，订单结束，商品回归前置仓
为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
微信搜一搜
上学吧
微信搜一搜
上学吧
