骑手接单后不送餐,处理流程是()
A.向公司慌称车坏了,送不了
B.想送就送,不想送就不送
C.如最终配送导致用户退款或者拒收,由骑手赔付商家餐品费用,并致电用户道歉
D.假装不知道有这个订单
A.向公司慌称车坏了,送不了
B.想送就送,不想送就不送
C.如最终配送导致用户退款或者拒收,由骑手赔付商家餐品费用,并致电用户道歉
D.假装不知道有这个订单
第4题
A.我想送就送不送就不送我取消订单不用负责
B.配送是履约,接单后必须配送取消则会扣款,如若有抢错请尽可能在1分钟之内取消
C.接单后挂在手里不配送故意让客人不吃饭
第6题
B.先送其他餐,放着不管
C.由骑手在商家报备给站长,并告知商家,由于商家还没有出餐,会影响配送时效,有可能导致用户退餐,并在该订单里备注情况。这个责任需要商家来承担
D.以上都不正确
第7题
A.骑手接单、骑手到店、骑手取餐、骑手送餐
B.骑手到店、骑手接单、骑手取餐、骑手送餐
C.骑手到店、骑手取餐、骑手接单、骑手送餐
D.骑手接单、骑手取餐、骑手到店、骑手送餐
第8题
A.如果已经出餐,让商家通知顾客此单不好取消
B.骑手先致电商家询问有没有出餐,并报备给站长,如已经出餐,由站长通知顾客,此单取消不掉。餐可以不送,钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况
C.直接送其他餐,这个餐就不需要配送了
D.骑手先致电商家询问有没有出餐,并报备给商家,如已经出餐,由商家通知顾客,此单取消不掉。餐可以不送,钱不退。骑手同时需要在该订单备注情况
第9题
以下描述正确的选项是()
A.餐品完成交接,客户正常签收后,骑手再点击确认送达按钮,完成整单配送流程
B.当骑手APP操作异常(包括:接单、送单、结账),以及骑手派单明显不合理时,骑手通过戴娜美克我的三点零微信公众号报修
C.遇到派单不合理时,骑手报备片区经理调整订单
D.骑手APP订单详情中包括的信息有剩余时间、顾客电话、顾客地址、餐品明细
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