《不正常航班旅客服务规范》对九个方面进行了规范，其中农包括（）

A.老年及行动不便旅客

B.无人陪伴儿童

C.青壮年

A.2

B.3

C.4

D.5

A.当出现航班不正常情况时，承运人应及时将航班信息通报给旅客，并为旅客提供必要的服务

B.在航班的始发站，由于承运人原因造成不正常航班时，承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务

C.由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理

D.由于非承运人原因造成不正常航班时，承运人可协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担

E.在航班的经停站，不论什么原因造成不正常航班，承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务

A.航班不正常原因

B.预计起飞时间

C.可提供的服务内容

D.解释工作

A.由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务

B.由于天气、突发事件等原因造成航班不正常，承运人不提供餐食或住宿服务

C.航班在经停地发生不正常，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务

D.航班不正常时，承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求

A.经济舱旅客

B.头等舱旅客

C.公务舱旅客

D.舒适经济舱旅客