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[判断题]

《不正常航班旅客服务规范》中提出,因承运人原因导致航班延误,承运人应按照制定的延误补偿标准和补偿方式来履行,相关内容应在官网上公布()

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第1题

《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》将航班延误的原因分为承运人原因和()。
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第2题

有关航班不正常时承运人的责任与义务,以下正确的是()

A.由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务

B.由于天气、突发事件等原因造成航班不正常,承运人不提供餐食或住宿服务

C.航班在经停地发生不正常,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务

D.航班不正常时,承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求

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第3题

关于不正常航班的处理,下列说法正确的有()

A.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务

B.在航班的始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务

C.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理

D.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担

E.在航班的经停站,不论什么原因造成不正常航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务

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第4题

如航班不正常属于承运人原因,按照公司不正常航班旅客的服务时间规定,航班延误超过()小时,将为旅客安排住宿休息

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题

由于天气原因,在航班始发地出现航班不正常,承运人应为旅客免费提供食宿服务()
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第6题

不正常航班原因分为承运人原因和非承运人原因,下列哪些情况属于非承运人原因:()

A.北京区域空中交通管制

B.因台风天气影响,航班取消

C.飞机机务维护

D.由于旅客少,取消航班

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第7题

由于()原因造成航班不正常是非承运人的原因

A.航班调配

B.突发事件

C.空中交通管制

D.旅客

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第8题

不正常航班原因分为承运人原因和非承运人原因,下列哪些情况属于非承运人原因()

A.北京区域空中管制

B.缺少过站旅客,机组决定清舱

C.飞机定检

D.由于旅客少,取消航班

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第9题

下列关于航班取消的说法正确的是()

A.由于承运人的原因造成航班在始发地取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理

B.航班延误或取消情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客

C.航班在经停地取消时,承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务

D.航班在经停地取消时,承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务

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第10题

因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。()

因承运人自身原因,导致航班延误或取消时,承运人应当向旅客提供餐食、向旅客提供住宿。()

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第11题

由于航班不正常的原因,旅客要求变更承运人时,应征得()的同意

A.出票人

B.旅客

C.承运人

D.被签转承运人

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