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电话礼仪之一,三声电话铃响内必须接起电话()

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第1题

电话礼仪要求我们,电话铃响()声内接起电话

A.一

B.二

C.三

D.五

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第2题

门店电话铃响()声内必须接起电话

A.2

B.3

C.4

D.5

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第3题

电话接待时,必须在铃响3声内接起电话,并用右手接起。
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第4题

接听电话的礼仪包括()、延迟太久接电话应先致歉、热情回应有礼貌、口中不要吃东西或含着东西

A.电话铃响一声内必须接电话

B.电话铃响三声内必须接电话

C.电话铃响二声内必须接电话

D.电话铃响四声内必须接电话

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第5题

有关接电话礼仪的基本原则有,电话铃响在1声之内接起()
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第6题

我需要在电话铃响几声内接起电话()

A.4声内

B.3声内

C.2声内

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第7题

电话服务时要求在电话铃响()声内接起电话。

A.1

B. 2

C. 3

D. 4

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第8题

接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。

A.铃响三声之内接起电话

B. 铃响一声就必须接起电话

C. 铃正响时就接起电话

D. 忙完手头的工作再接电话

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第9题

电话铃响()声服务顾问必须接起电话。

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第10题

服务代表应对客户的服务请求及时响应,其中呼入电话应在电话铃响3声内接起()
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第11题

话务员要在电话铃响5秒内接起电话,问候来电者()
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