题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
电话服务时要求在电话铃响()声内接起电话。
A.1
B. 2
C. 3
D. 4
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第3题
B.电话接听礼仪:三声铃响内接起,左手接听电话,并问候客人:“您好!如家前台”
C.接听电话时,若其他电话铃响,应向通话的对方说声“对不起,请稍等”
D.前台服务员在同时接待多位客人时,应礼貌微笑和点头,向客人示意或使用敬语:“您好!请稍候”
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