服务代表应对客户的服务请求及时响应，其中呼入电话应在电话铃响3声内接起（）

接电话一般在电话铃响()声接起。

A、2声

B、3声

C、5声

A.有形性

B.可靠性

C.可信性

D.响应性

A.1

B. 2

C. 3

D. 4

A.1声

B.2声

C.3声

A.应在铃响3声之内接起电话

B.要使用正确的姿势

C.结束电话交谈时，自己要主动挂断电话

D.要保持愉悦的心情

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声

A.1声

B.2声

C.3声

D.4声