题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
从客户进入客户服务网点大厅起，多长时间内必须有人接待引导（）
A.一分钟内
B.两分钟内
C.三分钟内
D.半分钟内
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
B．先自助电子渠道.再高柜.后低柜
C．先低柜.再高柜.后自助电子渠道
D．先高柜.再自助电子渠道.后低柜
更多“从客户进入客户服务网点大厅起，多长时间内必须有人接待引导（）”相关的问题
第5题
关于产品营销流程表述正确的是().
点击查看答案
A、在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B、如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
C、如果不是，大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D、针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
E、在网点业务高峰期可不做营销
第6题
对产品营销流程表述错误的是( )。
点击查看答案
A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B.如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
第10题
A．引导客户至高柜开立个人账户。
点击查看答案
B．开户完毕，引导客户带齐有效证件和账户凭证至销售专区落座。
C．销售人员与客户确认业务需求无误后，请客户出示有效身份证件、账户介质，比对银行卡信息与客户身份证件，确认客户本人身份核实无误、身份证件真实有效后，方可进入具体业务办理环节。
D．理财签约
热门考试
全部 >
