题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》在对销售的接待流程—初次见面流程里，销售须在（）分钟内征询客户意见奉上所需饮品，必须随口介绍：展厅提供（至少）（）热（）冷的饮品，全程先了解顾客需求，善于聆听，主动引导进入销售过程
A.1；两；三
B.3，两；两
C.3；三；三
D.2；两；两
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B．有专人陪同顾客到柜台，清楚、逐项地说明服务项目
C．表示有争议的资费，请客户给予时间等待，然后与财务经理沟通消费合理与否，再转告客户应支付的费用
D．以上选择均为正确
