为了使客人安心用餐，服务员可以把客人小孩带到餐厅外玩耍

A.给客人送菜单

B.确认预定

C.为客人上毛巾

D.指导客人入座

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊，工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息，客房服务员应该叫醒客人，并询问是否打扫房间。

C.打扫时，房间地电话响了，可以接听

D.两次敲门后，如果客人还没有回应，客房服务员可以用房卡打开房门

A.楼层服务台

B.客人房间

C.客房服务中心

D.房间门口

A.与客人核对数量

B.立即引领客人进店

C.等候客人吩咐

D.站在原地等候客人吩咐