下列关于让员工忠诚的说法正确的是()。
A、威逼利诱员工听企业的话
B、给员工提供专业知识培训,让员工有所提高、有所成长
C、让员工参与企业决策
D、分化员工间关系,避免其扎堆聚集
A、威逼利诱员工听企业的话
B、给员工提供专业知识培训,让员工有所提高、有所成长
C、让员工参与企业决策
D、分化员工间关系,避免其扎堆聚集
第1题
A.令新员工具有合格员工的所有条件
B.较少考虑新员工之间的个体差异
C.培训中强调员工对公司的重要性
D.让员工学习工作准则有有效的工作行为
第2题
A、内退就是一个辞退福利
B、按照一定的年龄标准划线之后让员工内部退养
C、内退员工在未来期间不再给企业提供服务
D、企业在职工内退后,不再承担为其缴纳社会保险的义务
第4题
A.告知员工企业重大活动
B.考察员工所享受的各种福利待遇
C.使新加入的员工了解企业发展的生动足迹
D.让员工了解不同部门]发生的各种活动
E.让家属了解企业以加强企业与员工的凝聚力
第5题
A.内部服务质量驱动员工满意
B.以员工满意提升员工忠诚
C.员工忠诚是员工效率的基础保障
D.高服务价值带来高顾客满意度
E.顾客忠诚使得企业盈利
第7题
A.安排员工休完年休假,如果不能安排的,需要支付年休假的工资报酬
B.做好记录,开出证明,让员工在新单位享受年休假
C.直接折算成工资发给员工
D.直接折算成加班费发给员工
第8题
A.从规划的内容看,分为员工培训开发的战略规划和员工培训开发管理规划和其他规划
B.员工培训开发的战略规划,即全局性规划
C.员工培训开发管理规划,即全局性规划
D.员工培训开发管理规划的作用是在明确“谁最需要培训,培训什么”
第10题
A.适当向一线员工授权能激发员工的工作兴趣和积极性
B.适当向一线员工授权能够让员工对客户需求及时、灵活地做出反应
C.适当向一线员工授权可以降低成本,提高服务的一致性
D.适当向一线员工授权有利于满足客户的个性化需要
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