如遇到威胁（工商、 315、发帖)如何处理？（)

A.升级主管处理

B.升级一级投诉

C.升级二级投诉

D.升级三级投诉

A.升级主管

B.升级二线

C.升级CRC

D.自己处理

A.客户威胁工商投诉，315，媒体曝光等，需要升级京东协助处理;

B.商品签收后30天内降价，商家无法操作，需升级京东处理

C.新人不会审核，升级京东协助处理

D.系统故障，无法做相应操作，需升级京东处理

A.升级主管处理

B.POP-ABC类A类投诉

C.客户关怀部

D.POP-ABC类B类投诉

A.投诉处理时限

B.节假日的投诉保障要求

C.常见投诉业务的分析方法、处理手段

D.投诉处理流程和升级制度

A.升级主管

B.升级LV2

C.反馈主管升级投诉

D.升级投诉

A.按月分析

B.通报不知情定制投诉量变动

C.热点投诉

D.升级投诉情况

A.省呼叫中心投诉主管处理

B.省呼叫中心区域经理

C.省呼叫中心高级专员

D.县公司服务督查

A、安抚客户，告知是客户个人肤质影响，化妆品无质量问题，不退换货

B、升级主管处理

C、安抚客户，建议马上停止使用就医，同时升级投诉部门