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[主观题]

解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，要准确地了解客户对项目的需求，这些需求包括哪些内容？

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第1题

解决方案的关键是要与客户的需求密切结合，因此在编写解决方案之前，需要准确地理解客户对项目的需求、期望和所希望达成的目标。（)

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第2题

如果营销的项目比较复杂，就需要一份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求，结合客户需求突出（）

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第3题

解决方案经理要明确，需求才是解决方案营销关注的重点，我们营销的目标就是发现客户需求，满足客户需求。（)

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第4题

当客户对需求的理解产生偏移、碎片化，解决方案经理需要通过有技巧的挖掘和引导来确认客户准确需求后再启动方案编制工作。（)

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第5题

客户对交易需求的关注点有（)。

A.要降杠杆

B.解决方案综合化

C.专业化

D.定制化

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第6题

在解决方案设计流程步骤的趋势中，客户需求是指：（)

A.购买解决方案的客户需求

B.终端用户的需求，或客户的客户的需求

C.业务人员收集到的客户需求

D.客户提出的需求

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第7题

“设身处地，将自己置身到客户的环境中，了解这是一个什么样的客户，身临其境客户的情绪感受和环境状态，理清客户的需求，针对客户实际需求提供解决方案”运用的是什么处理法？（)

A.善意假设法

B.委婉暗示法

C.融入情境法

D.目的引导法

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第8题

建立良好的客户关系是项目经理对市场的把握，了解客户期望，针对客户需求进行咨询，制定满足客户期望的解决方案。()

建立良好的客户关系是项目经理对市场的把握，了解客户期望，针对客户需求进行咨询，制定满足客户期望的解决方案。（)

此题为判断题(对，错)。

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第9题

当客户提出霸王条款时，是由客户本身有业务方面的需求。任何问题都有替代的解决方案，我们不要只纠缠在需要，而是要通过需要去探寻需求。（)

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第10题

中国电信与华为联合提出“超级上行”解决方案，该方案真正践行了以（)重新定义5G网络。

A.市场需求

B.行业需求

C.客户需求

D.发展需求

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