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（请给出正确答案）
[多选题]
客户对交易需求的关注点有（)。
A.要降杠杆
B.解决方案综合化
C.专业化
D.定制化
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第5题
随着大量金融科技企业的闯入，卓越客户体验的标准迅速被提高，如果说过去简单便捷的服务即能满足多数客户的期望，那么新生代消费者对于（)的需求则愈发明显。
A.服务及时性
B.专业化
C.定制化
D.市场化
第8题
人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户-样，最难满足的是定制化需求，为此（)角色应运而生。
A.领域专家
B.人力资源标准服务的提供者
C.人力资源标准服务设计者
D.业务的合作伙伴
第9题
第三方电子商务交易平台为买卖双方提供了便利的沟通条件，用户能够随时提出个性化需求，体现了电子商务平台的（）作用。
A.实时的社会化业务流程
B.网商的专业化分工协作
C.动态的资源优化配置
D.定制化客户服务
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