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[单选题]

置业顾问在电话中邀约客户到访,客户婉拒时,应该()

A.立即挂断电话

B.出言指责

C.进一步邀约

D.沉默不语

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第1题

置业顾问手机端进行客户录入时,可通过点击()来查看该客户之前是否有到访记录

A.客户属性查询

B.客户归属查询

C.置业顾问查询

D.客户查询

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第2题

当接待的客户三天内没有联系置业顾问或再次到访,那么置业顾问就不用再次联系客户了解相关情况()
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第3题

置业顾问在D+app端,客户管理模块,可通过哪种方式进行客户筛选()

A.置业顾问姓名

B.客户姓名

C.客户电话

D.成交状态

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第4题

接待及时:客户到访()分钟内应有人员接待;若是新客户到访,置业顾问应在第一时间递送给客户名片,以便客户后续联系

A.5

B.3

C.2

D.1

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第5题

合格的带看单包含什么()

A.客户信息

B.实际到访时间

C.经纪人信息

D.置业顾问签字确认

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第6题

与客户送别时,置业顾问应主动()

A.主动送客户到销售中心门口

B.主动和客户再见道别,并邀请客户再次来访

C.若置业顾问有事情(如需接待其他客户)不能送别客户到销售中心门口的,直接与客户现场道别即可

D.主动询问客户还有什么地方不清楚并表示可随时电话咨询

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第7题

渠道带客以下说法错误的是()

A.渠道客户提前30分钟进行系统报备

B.客户到访时,第一时间进行系统确客

C.置业顾问将自然到访客户引到中介,从中谋取私利

D.中介带客登记表或成交确认单上,客户签名处均是客户亲自签名确认,不存在中介人员代签的情况

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第8题

国宾一号客户到访后,经纪人录带看,需上传哪些资料作为附件()

A.到访单水印相机拍照

B.三方照片水印相机拍照显示带看时间

C.到访单无需水印项目拍照(原相机拍照)

D.只需拍置业顾问和客户照片

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第9题

为方便客户到访,接电置业顾问可()

A.直接让客户导航

B.主动将楼盘的具体位置、行车路线详细告知给客户

C.向驾车客户进行微信定位,让客户导航到达

D.让客户自己查询项目地址

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第10题

当客户带看后有意向谈价时,我们优选邀约客户再次到访售楼部洽谈()
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第11题

邀约客户进群的途径()

A.数据邀约、标杆客户邀约、电话邀约、制定奖惩

B.电话邀约、小区群内添加、小区摆点邀约、标杆客户邀约

C.数据邀约、制定奖惩、邀约途径、种子客户积累

D.种子客户积累、业主群添加、标杆客户邀约、数据邀约

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