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[多选题]

属于客房服务员服务的项目有（)。

A.物品租借

B.护婴服务

C.擦鞋服务

D.送餐服务

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第1题

酒店服务员岗位职责

不属于夜间服务员工作职责的是（）。

A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务

B.发放、回收和保管员工的工作单

C.协助客房送餐部收集订餐牌

D.负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁

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第2题

客房服务员让客人经历轻松愉快的人际交往，属于一种（）。

A.功能服务

B.技能服务

C.技巧服务

D.心理服务

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第3题

回大陆省亲的台胞李先生，一般需要较多的服务是（）。

A.擦鞋

B.叫醒

C.送餐

D.会客

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第4题

下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是()。

下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是（)。

A.酒吧服务

B.会议服务

C.客房送餐

D.外卖服务

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第5题

夜床服务的内容包括（)。

A.做夜床

B.房间整理

C.卫生间整理

D.客房送餐

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第6题

培训时，客房所做的每一项工作都可以作为示范的内容，其中包括：迎接宾客到达、（）、房间清扫程序、开夜床程序、为宾客送茶服务和一般火情处理等。

A.叫醒服务

B.开房程序

C.酒水服务

D.送餐服务

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第7题

（)就是为外出活动办事的住客提供短时间的照管婴幼儿童的有偿服务。

A.客房服务

B.餐厅服务

C.转交服务

D.托婴服务

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第8题

我想要一个客房送餐服务。中译英

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第9题

客人住店服务工作不包括（）。

A.房间整理

B.洗衣服务

C.房间送餐服务

D.外购食品服务

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第10题

委托代办服务包括（)、代办邮件、代办交通票、代理秘书、代购物品、代转物品、物品出租等。

A.代客修理

B.托婴服务

C.保姆服务

D.寄存服务

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