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[主观题]

下列服务项目中属于餐厅普通服务项目的是（)。

A.酒吧服务

B.会议服务

C.客房送餐

D.外卖服务

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第1题

以下属于餐饮服务项目中普通服务项目的是()

以下属于餐饮服务项目中普通服务项目的是（)

A.中式宴会服务

B.早餐服务

C.零点服务

D.会议服务

E.酒吧服务

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第2题

以服务方产分类，酒吧可分为主酒吧、酒廊、服务酒吧（)。

A.宴会酒吧和餐厅酒吧

B.宴会酒吧和外卖酒吧

C.餐厅酒吧和外卖酒吧

D.宴会酒吧和娱乐酒吧

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第3题

餐厅餐饮服务认证要求不适用于非正餐的餐饮服务，包括（)。

A.外卖送餐

B.快餐

C.团餐

D.高自助餐

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第4题

餐厅餐饮服务认证要求不适用于非正餐的餐饮服务，包括外卖送餐、快餐、团餐、自助餐等服务形式。（)

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第5题

邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在()等方面。

邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在（)等方面。

A、服务项目

B、服务用语

C、服务态度和行为举止

D、仪表仪容

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第6题

属于客房服务员服务的项目有（)。

A.物品租借

B.护婴服务

C.擦鞋服务

D.送餐服务

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第7题

在操作95588电话银行时，当客户摘机后，可以选择的服务项目有（）

A．挂失、缴费

B．自助服务

C．漫游服务

D．持卡人服务

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第8题

在向客人介绍饭店餐饮产品的时候，（)不应包括在内。

A.营业时间

B.送餐服务

C.mini酒吧服务

D.咖啡厅服务

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第9题

在向客人介绍饭店餐饮产品的时候，一般情况下，（)不应包括在内。

A.营业时间

B.送餐服务

C.咖啡厅服务

D.mini酒吧服务

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