更多“在听的过程中,可注视对方的眼睛、点头附和,对客户的错误要马上…”相关的问题
第1题
非语言方式即通过表情、身体姿势等来传达,如点头、注视对方等,表示你在聆听。()
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第2题
主动与客户握手,握手要短暂、微用力、微笑、注视对方。()
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第4题
在与失智老人的沟通交流过程中,要及时纠正老人的错误。()
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第5题
行进时如遇上司、宾客,应自然注视对方,主动点头致意或问好,并放慢行走速度以示礼让,不要与他们抢道而行。()
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第6题
在跟客户打招呼时要保持微笑,在说话时头部也要稍稍的点头。()
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第7题
送客时眼睛应注视顾客,要怀有感激的心情向顾客道谢,有礼貌地向顾客道别。()
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第8题
在表情礼仪中,若对对方表示友好,则注视对方的时间应占全部相处时间的约1/3左右。()
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第9题
针对员工提出的改善提案有异议时,部门领导要马上反驳纠正。()
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第10题
营业人员在跟客户打招呼时要保持微笑,对的谈话内容做出一些适当的反应,表示在认真听。()
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