第1题
第2题
第3题
A.针对的问题、预计达到的效果
B.准备采用的技能、手段
C.对比分析
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
A.本单位领导
B.上级主管领导
C.审核组
D.管理者代表
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