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[判断题]

在跟客户打招呼时要保持微笑,在说话时头部也要稍稍的点头。()

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第1题

在跟客户打招呼时要保持(),在说话时头部也要稍稍的点头。
在跟客户打招呼时要保持(),在说话时头部也要稍稍的点头。

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第2题

营业人员在跟客户打招呼时要保持微笑,对的谈话内容做出一些适当的反应,表示在认真听。()
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第3题

保育员与家长交流时要时时保持微笑,即使有情绪也要伪装。()
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第4题

藏民在见面打招呼时,()表示亲切问候,受礼者应微笑点头为礼。

A.握手

B.接吻

C.点头吐舌

D.拥抱

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第5题

茶艺服务人员在听客户说话时,要随时做出一些反应,不要呆若木鸡,可边微笑边点头倾听,同时还可以说“哦”“我们会留意这个问题”等话做陪衬、点缀,表明你在用心听,但这并不说明双方的意思完全一致()
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第6题

点头致意适用向距离较远的熟人打招呼。()
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第7题

说话时,声音洪亮,语言清晰简练,与客户对话要彬彬有礼,不卑不亢。()
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第8题

微笑是人际交往的润滑剂,所以保育员要一直保持微笑。()
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第9题

在客户走入视线()米范围内用目光迎接客户,当与客户视线接触时,微笑并点头示意。

A.1

B.1.5

C.2

D.2.5

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第10题

营业人员与客户接触时,没有必要与客户的所有同行者打招呼。()
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