题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务员提供客房送餐服务时，符合要求的做法是（）
A.按房间由大到小的顺序收集、排列门把手菜单
B.总经理送给VIP客人的果篮在客人进房后送到
C.晚餐送餐后60分钟电话询问客人能否收餐具
D.所有客房订餐都由领班和服务员一起送餐进房
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第4题
酒店服务员岗位职责
不属于夜间服务员工作职责的是（）。
A.为住客提供擦鞋、租借物品等服务
B.发放、回收和保管员工的工作单
C.协助客房送餐部收集订餐牌
D.负责酒店公共区域天花板、出风口、回风口及装饰物件的清洁
第7题
客房服务员介绍洗衣服务时，下列操作错误的是（）。
A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数
B.告知洗衣服务的收取衣物时间
C.告知填写洗衣单的注意事项
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
第9题
VIP客人离店后，服务员要迅速检查房间，其内容是（）。
A.立即处理VIP客人遗留物品
B.不需及时处理客人损失赔偿的事项
C.检查客房内有无设备损坏和客用品遗失情况
D.查看房间物品丢失情况
第10题
下列说法不正确的是（）。
A.客房部应协助餐饮部按客人要求送餐到房间
B.客房部与餐饮部配合，做好VIP房果篮、酒水、点心的摆放工作
C.客房部与餐饮部基本没有需要沟通的工作
D.客房部应协助房间送餐部收拾房间餐具及餐车
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