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[判断题]

客房送餐部由电话预订部和送餐部两个部分组成,送餐部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。()

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第1题

客房送餐部由电话预订部和送餐部两个部分组成,预订部负责将客人预订的食品、饮料送到房间并提供用餐服务。()
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第2题

在为客人提供送餐服务时,下列不属于应该注意的事项为()。

A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话

B.送餐服务要注意卫生和保温

C.送餐时要核实客人的房号,以免送错房间

D.退出房间时应先后退一至两步,再转身离去。

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第3题

顾客预订客房送餐服务方式有门把手菜单预订和通过电话预订两种方式。()
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第4题

顾客预订客房送餐服务方式有特质菜单预订和通过网络预订两种方式。()
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第5题

地铁送餐人员凭运营分公司安全保卫部盖章的《地铁送餐出入证》使用边门。()
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第6题

客人预订客房送餐方式主要有()。
客人预订客房送餐方式主要有()。

A.网络预订

B.信件预定

C.早餐门把手预定

D.电话预定

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第7题

娱乐部的工作任务中不包括()。

A.送餐服务

B.提供各种球场设施

C.保龄球服务

D.健身服务

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第8题

总体来说,娱乐部的工作任务中不包括()。

A.保龄球服务

B.提供网球场设施

C.送餐服务

D.健身服务

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第9题

下列说法不正确的是()。

A.客房部应协助餐饮部按客人要求送餐到房间

B.客房部与餐饮部配合,做好VIP房果篮、酒水、点心的摆放工作

C.客房部与餐饮部基本没有需要沟通的工作

D.客房部应协助房间送餐部收拾房间餐具及餐车

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第10题

客房送餐服务中,服务员在用餐期间要注意更换烟灰缸、玻璃杯,使客房保持干净优雅。()
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