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[单选题]

娱乐部的工作任务中不包括（）。

A.送餐服务

B.提供各种球场设施

C.保龄球服务

D.健身服务

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第1题

总体来说，娱乐部的工作任务中不包括（)。

A.保龄球服务

B.提供网球场设施

C.送餐服务

D.健身服务

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第2题

商品部的主要工作任务不包括（)。

A.提供日用品的销售服务

B.提供文化用品的销售服务

C.提供食品的销售服务

D.提供客人消费透支情况

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第3题

总体来说，商品部的主要工作任务不包括（)。

A.提供客人消费透支情况

B.提供文化用品的销售服务

C.提供食品的销售服务

D.提供日用品的销售服务

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第4题

对于饭店来说，商品部的主要工作任务不包括（)。

A.提供日用品的销售服务

B.提供文化用品的销售服务

C.提供食品的销售服务

D.提供客人消费透支情况

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第5题

在为客人提供送餐服务时，下列不属于应该注意的事项为（)。

A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话

B.送餐服务要注意卫生和保温

C.送餐时要核实客人的房号，以免送错房间

D.退出房间时应先后退一至两步，再转身离去。

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第6题

全球预订分销系统（GDS)不仅提供客房预订服务，还提供诸如汽车租赁、观光旅游、娱乐健身、（)等全方位的专业预订服务。

A.机票预订

B.城市导游

C.船票预订

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第7题

商务楼层的服务管理中提供的“物品保管”服务属于（)服务。

A.商务服务

B.娱乐服务

C.酒店服务

D.业务服务

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第8题

正餐服务是指在一定场所内提供以午餐、晚餐为主的各种中西式菜品，并由服务员送餐上桌的餐饮活动。（)

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第9题

要求,四、五星级饭店都应24小时提供送餐服务（）

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第10题

餐车实行定时营业，并提供订、送餐服务（）

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第11题

五星级酒店应 24 小时提供送餐服务。有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于（）种,有可挂置门外的送餐牌,送餐车应有保温设备

A.10

B.8

C.6

D.4

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